Descubre Peugeot Assistance, ¡¡un servicio gratuito las 24h del día!!

¿Cómo debo actuar en caso de accidente?

El procedimiento para beneficiarte de la asistencia gratuita de Peugeot es muy sencillo.
Una vez hayas adoptado las debidas medidas de seguridad y hayas señalizado el accidente correctamente, simplemente deberás ponerte en contacto con el teléfono de Peugeot Assistance.
Recuerda que al realizar la llamada es necesario que tengas a mano el permiso de circulación.
Puedes llamar en cualquier momento, las 24 horas del día.
Nuestro interlocutor valorará el incidente.
En caso de poder movilizar el vehículo fijaremos una cita con el Servicio Oficial adherido al programa más cercano.
Si por el contrario es imposible movilizar el vehículo, nuestra red de profesionales se encargará de su traslado inmediato.
En caso de necesidad, tanto tú como tus acompañantes disfrutaréis de nuestras soluciones de movilidad.

¿Cuánto cuesta el servicio de asistencia de Peugeot?

Siempre y cuando la avería o accidente ocurra dentro del ámbito nacional, nuestro servicio de asistencia será totalmente gratuita, incluso si por la lejanía al domicilio o destino precisas de un vehículo de sustitución.
La única condición indispensable para disfrutar automáticamente de esta asistencia es que la fecha de matriculación no supere los 8 años.
En ningún caso hay limite de kilometraje ni hay que firmar ningún tipo de contrato adicional.

¿Hay alguna condición especial para poder disfrutar de la asistencia gratuita de Peugeot? 

La única condición indispensable para disfrutar automáticamente de la asistencia gratuita de Peugeot es que el accidente o avería se produzca en territorio nacional y la fecha de matriculación no supere los 8 años.
En ningún caso hay limite de kilometraje ni hay que firmar ningún tipo de contrato adicional.

¿Qué tipo de averías cubre la asistencia gratuita de Peugeot? 

El servicio de asistencia gratuita de Peugeot cubre cualquier tipo de avería eléctrica, electrónica o mecanica siempre que se cumplan los requisitos necesarios: Que no hayan transcurrido 8 años desde la matriculación del vehículo, y que el incidente se haya producido en territorio nacional.
En tal caso, nuestros profesionales trabajaran para que la reparación sea "in situ".
En caso de no poder ser así́, tu vehículo será transportado gratuitamente al Servicio Oficial adherido al programa más cercano.

¿Si la avería se produce en traslado al trabajo, pierdo todo el día? 

La asistencia gratuita de Peugeot está ideada para que nuestras soluciones se adapten a tus necesidades, sean cuales sean.
Si tu avería se produce a menos de 100 km de tu domicilio, y la avería no puede solucionarse "in situ", por lo que tu vehículo debe acudir al taller, se te facilitará un vehículo de sustitución para que puedas continuar con tu traslado.
Si se produce a más de 100 km, se te organizará un traslado que te permita continuar con tu desplazamiento, y también se te facilitará la recogida de tu vehículo.  

 

¿Si la avería se produce en un viaje al extranjero, no tengo ningún tipo de cobertura?

Para nosotros, vosotros sois nuestro mayor activo, por ello el servicio de asistencia de Peugeot también te acompaña fuera del territorio nacional.
En caso de avería, nuestro interlocutor organizará la reparación o el traslado necesario en las mejores condiciones posibles.
Si tu Peugeot se encuentra en periodo de garantía o si es beneficiario de un contrato de servicio Peugeot, las condiciones de ese servicio serán las establecidas en estos casos, en caso contrario, los gastos originados correrán a tu cargo.

Puedes encontrar toda la información aquí: http://servicios.peugeot.es/peugeot- assistance/.
También puedes contactar con los teléfonos 902 111 026 o +34 91 594 97 71.